KEBIJAKAN PRIVASI

Menjunjung Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Aera Travel (‘kami’) mengumpulkan, menggunakan, menyingkapkan, memproses dan melindungi informasi pribadi yang teridentifikasi (‘Data Pribadi’) yang Anda (‘Pengguna’) dapat berikan sehubungan dengan layanan Aera Travel yang tersedia melalui situs ini (‘Situs’). Data Pribadi berarti data tentang seorang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lainnya yang aksesnya dimiliki atau mungkin dimiliki organisasi. Referensi ke situs dianggap mencakup turunan daripadanya, termasuk namun tidak harus terbatas pada situs web mobile dan aplikasi. Dengan mengunjungi atau menggunakan situs, Pengguna sepakat dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pemrosesan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Aera Travel menjunjung privasi dan kepercayaan pelanggan dalam melakukan pemesanan dan transaksi pembayaran dengan kami. Karena itu Aera Travel menetapkan beberapa ketentuan untuk menjaga privasi Pengguna situs. Secara umum, tidak ada satupun data pribadi dan informasi mengenai pengguna di Aera Travel dan/atau layanannya; yang dikumpulkan secara otomatis. Kami hanya mengetahui data pribadi dan informasi Pengguna di situs kami dan/atau layanannya, hanya jika Pengguna memasukkan data tersebut secara sukarela dan tanpa paksaan.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi penting mengenai penggunaan dan pengungkapan informasi Pengguna yang tercatat di situs Aera Travel dan layanannya. Kebijakan Privasi ini termasuk dalam dan tunduk terhadap Syarat dan Ketentuan kami. Penggunaan situs ini dan layanannya, serta informasi pribadi yang diberikan pada situs ini tetap tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Layanan kami. Tetapi, video, gambar, foto, lokasi, atau konten lainnya yang diposting Pengguna sesuai ketentuan Aera Travel akan dianggap sebagai konten publik, dan tidak diakui sebagai data informasi pribadi yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan Data Pengguna yang diberikan kepada kami saat menggunakan Situs. Data Pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama, identifikasi Pengguna dan kredensial login, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, nama hotel, lokasi hotel dan/atau lama tinggal. Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna), termasuk namun tidak terbatas pada alamat protokol internet (‘IP’) Pengguna, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan Internet.Kebijakan Privasi ini juga mencakup tentang bagaimana Aera Travel mendapatkan data dan rekam jejak Pengguna saat menggunakan situs, bagaimana cara kami mengolah data tersebut, kepada siapa data tersebut mungkin dikirim, dan bagaimana Pengguna bisa mengubah data yang sudah Anda berikan pada kami. Kami memerlukan data pribadi Pengguna dalam berbagai situasi dan ketentuan:
– Saat Pengguna membuat atau mulai membuat reservasi, atau membeli sesuatu dari situs kami atau melalui tim layanan pelanggan – lewat email, surat, faks, atau telepon
– Saat Pengguna mendaftar di situs kami, berlangganan newsletter kami, mengikuti kompetisi atau mendaftar untuk mendapatkan promosi
– Saat Anda turut serta dalam survey untuk memberikan kami umpan balik
– Saat mengelola, mengoperasikan, mengurus dan memberikan Pengguna layanan yang ditawarkan
– Saat menghubungi Pengguna mengenai hal-hal yang berkaitan dengan akses situs serta layanan di situs, dan setiap pertanyaan dan/atau permintaan yang diajukan Pengguna melalui situs atau sebaliknya.
Kebijakan Cookies
Situs Aera Travel juga menggunakan ‘cookies’ untuk mengumpulkan informasi mengenai rekam jejak Pengguna saat menggunakan situs. ‘Cookies’ adalah fitur dari perangkat lunak web browser yang memungkinkan web server untuk menyimpan data informasi secara sementara dalam browser Pengguna, yang memungkinkan sistem kami untuk mengenali komputer atau perangkat Pengguna untuk mengakses situs. Sebagian besar browser biasanya sudah menerima cookies secara otomatis, tapi Pengguna dapat menghapus ‘cookies’ yang sudah ada dari browser. Jika Pengguna ingin menolak ‘cookies’ kami, Pengguna dapat mengkonfigurasi browser untuk melakukannya.
Persetujuan
Aera Travel dapat merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, pengumpulan dan praktik penggunaan Data Pribadi kami. Revisi tersebut, jika dilakukan, akan dimuat dalam Kebijakan Privasi ini. Jika merasa perlu, Pengguna dalam meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Jika Pengguna tidak setuju dengan perubahan atau revisi terhadap Kebijakan Privasi, diharapkan tidak melanjutkan menggunakan situs. Pengguna akan dianggap telah menyetujui setiap butir Kebijakan Privasi termasuk revisinya ketika Pengguna menggunakan situs.
Hubungi Aera Travel
Pengguna yang masih memiliki memiliki pertanyaan atau terkait penjelasan terkait Kebijakan Privasi ini, dapat menghubungi Aera Travel yang dimungkinkan pula memberi penjelasan dengan memberikan informasi ke Pengguna melalui surat atau email info@aeratravel.com.